Правила Обмена:
В связи с ограничениями НБУ для отправки средств необходимо указать: IBAN, ИНН, ФИО.
1. Все транзакции проходят обязательную AML-проверку. Детальнее в регламенте AML/KYC.
2. Во избежание блокировки криптовалюты совершайте AML-проверку перед обменом самостоятельно или обратитесь в службу поддержки обменного пункта.
3. Новая заявка активна в течение 60 минут, после автоматически удаляется системой. Курс обмена фиксируется в рабочее время сервиса, на 30 минут с момента создания новой заявки. Детальнее — условия фиксации. Если Вы осуществили оплату, но заявка получила статус удалённой, свяжитесь с тех. поддержкой сервиса через диалоговое окно на сайте или в Telegram.
4. Время выплаты заявки от 2 до 24 часов (в рабочее время обменного пункта).
5. В случае, если банк эмитент взимает дополнительную комиссию за пополнение банковской карты, эта комиссия взимается с пользователя.
6. Если Вы не указали в нужном поле "назначение перевода", по умолчанию назначением будет "пополнение счета".
7. В качестве ценового оракула обменный пункт использует следующие криптовалютные биржи: binance.com, bitexbit.com, whitebit.com, bitstamp.net, huobi.com. Заявки хеджируются по маркет ордеру.
8. Детальнее с инструкцией обмена можно ознакомиться по ссылке.
9. Запросы на внесение каких-либо изменений в заявку (реквизиты, контактная информация и т.д.) осуществляются исключительно по e-mail, который был указан в заявке.
