Правила Обмена:
1. Каждая транзакция проходит обязательную автоматическую AML-проверку. Если уровень риска входящих средств превышает установленные пороговые значения, обмен приостанавливается, а средства могут быть временно заморожены до завершения процедуры AML/KYC в соответствии с Политикой AML/KYC.
2. Пользователь обязан осознавать риски и нести полную ответственность за отправляемую криптовалюту, поэтому ему необходимо совершить проверку риск-скора до инициации обмена самостоятельно или обратившись в службу поддержки Сервиса.
3. Новая заявка активна в течение 60 минут, после автоматически удаляется системой. Курс обмена фиксируется в рабочее время сервиса, после получения 180-го подтверждения в сети Monero. Детальнее — условия фиксации. Если Вы осуществили оплату, но заявка получила статус удалённой, свяжитесь с тех. поддержкой сервиса через диалоговое окно на сайте или в Telegram.
4. Стандартное время выплаты заявки до 24 часов; максимальное время выплаты до 72 часов (в рабочие дни обменного пункта).
5. В качестве ценового оракула обменный пункт использует следующие криптовалютные биржи: binance.com, bitexbit.com, bitstamp.net, htx.com, 001kBot. Заявки хеджируются по маркет ордеру.
6. Детальнее с инструкцией обмена можно ознакомиться по ссылке.
7. Запросы на внесение каких-либо изменений в заявку (реквизиты, контактная информация и т.д.) осуществляются исключительно по e-mail, который был указан в заявке.
