Правила Обмена:
Для выполнения обмена необходимо указать IBAN и ФИО, так как сервис может совершать выплату через сторонние платежные системы.
1. Все транзакции проходят обязательную AML-проверку. Детальнее в регламенте AML/KYC.
2. Во избежание блокировки криптовалюты совершайте AML-проверку перед обменом самостоятельно или обратитесь в службу поддержки обменного пункта.
3. Новая заявка активна в течение 60 минут, после автоматически удаляется системой. Курс обмена фиксируется в рабочее время сервиса, после получения 10-го подтверждения в сети Ripple. Детальнее — условия фиксации. Если Вы осуществили оплату, но заявка получила статус удалённой, свяжитесь с тех. поддержкой сервиса через диалоговое окно на сайте или в Telegram.
4. Время выплаты заявки от 4 до 48 часов (в рабочее время обменного пункта).
5. В качестве ценового оракула обменный пункт использует следующие криптовалютные биржи: binance.com, bitexbit.com, whitebit.com, bitstamp.net, huobi.com. Заявки хеджируются по маркет ордеру.
6. Детальнее с инструкцией обмена можно ознакомиться по ссылке.
7. Запросы на внесение каких-либо изменений в заявку (реквизиты, контактная информация и т.д.) осуществляются исключительно по e-mail, который был указан в заявке.
