Правила Обмена:
1. Все транзакции проходят обязательную AML-проверку. Детальнее в регламенте AML/KYC.
2. Новая заявка активна в течение 60 минут, после автоматически удаляется системой. Курс обмена фиксируется в рабочее время сервиса, на 30 минут с момента создания новой заявки. Детальнее — условия фиксации. Если Вы осуществили оплату, но заявка получила статус удалённой, свяжитесь с тех. поддержкой сервиса через диалоговое окно на сайте или в Telegram.
3. Стандартное время выплаты заявки до 60 минут; максимальное время выплаты до 24 часов (в рабочие дни обменного пункта).
4. В случае, если банк эмитент взимает дополнительную комиссию за пополнение банковской карты, эта комиссия взимается с пользователя.
5. В качестве ценового оракула обменный пункт использует следующие криптовалютные биржи: binance.com, bitexbit.com, whitebit.com, bitstamp.net, huobi.com. Заявки хеджируются по маркет ордеру.
6. Детальнее с инструкцией обмена можно ознакомиться по ссылке.
7. Запросы на внесение каких-либо изменений в заявку (реквизиты, контактная информация и т.д.) осуществляются исключительно по e-mail, который был указан в заявке.
